FAQ

Typische Fragen und die passenden Antworten

FAQ

Typische Fragen und die passenden Antworten

Woher kommen Live Escape Games?

Ihren Ursprung haben Escape Games in der digitalen Welt. Spiele, in denen man Rätsel lösen musste, um in den nächsten Raum zu kommen, entstanden bereits in den 70er Jahren. Später waren sie als „Point-and-Click“-Adventures bekannt, bei denen es darum ging, diverse Gegenstände zu finden, Hinweise zu deuten und dabei Rätsel zu lösen. Erst viele Jahre später wagte man sich an eine analoge Variante des Spiels. Im Jahre 2007 entwickelte ein Japaner die Idee, dieses Spiel einfach in die Realität umzusetzen. In den nächsten Jahren fand dort ein unglaublicher Boom des realen Spielvergnügens statt. Daraufhin breitete sich der Trend wie ein Lauffeuer über Amerika und Europa aus. Auch in Deutschland kann man dieses besondere Spielerlebnis seit Mitte 2013 genießen.

Für welche Anlässe eignen sich die RooMystery-Abenteuer?

Egal ob du einen Junggesell(-innen)enabschied, eine Geburtstagsfeier, eine Firmenfeier, eine Teambuildingmaßnahme planst oder einfach nur etwas Neues erleben möchtest – unsere Abenteuer garantieren für jeden Anlass ein Fest für Sinne, Kopf und Nerven.

Sind auch größere Gruppen möglich?

Wenn du eine Geburtstagsfeier, ein Junggesellenabschied, ein Firmenevent oder Ähnliches planen möchtest, sind wir gern für dich da. Schreib uns einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular oder schildere uns direkt am Telefon deine Wünsche und Vorstellungen.

Wie viele Personen sollten optimal in einem Team sein?

Die optimale Teamstärke liegt bei 4-6 Personen. In größeren oder kleineren Gruppen kommt der Abenteuerspaß aber natürlich auch nicht kurz.

Muss ich bestimmte Voraussetzungen erfüllen, um am Abenteuer teilzunehmen?

In Prinzip kann absolut jeder teilnehmen, der Lust am Entdecken, Finden und Rätseln hat. Besondere Fähigkeiten sind in keinster Weise nötig. Die Aufgaben sind für jeden lösbar.
Außerdem könnt ihr bei uns euren eigenen Schwierigkeitsgrad mit dem Spiellevelkonfigurator einstellen.
Natürlich solltest du möglichst gesund und fit sein für ein optimales Spielerlebnis. In Begleitung können aber natürlich auch körperlich oder geistig beeinträchtigte Menschen teilnehmen.

Gibt es eine Altersbegrenzung?

Generell können sich Kinder ab 12 Jahren in Begleitung eines Erwachsenen in unsere Abenteuer stürzen. Ab 14 Jahren ist es auch allein möglich.

Sind die Abenteuer gruselig oder gefährlich?

Natürlich versuchen wir, die Atmosphäre in unseren Live Escape Game – Räumen so spannend und überraschend wie möglich zu gestalten. Jedoch brauchst du zu keiner Zeit Angst zu haben. Bei uns wirst du weder eingesperrt noch schwebst du in Gefahr. Lediglich in unserem später geplanten Horrorabenteuer können wir nichts versprechen…

Sind die Räume unterschiedlich schwer?

Jedes Abenteuer hat natürlich seine ganz eigenen Rätsel – manche fallen dem einen leichter, dem anderen wiederum schwerer. Aber generell sind unsere Abenteuer so konzipiert, dass jeder sie bestehen kann. Zudem kannst du über unseren „Spiellevel-Konfigurator“ deinen persönlichen Schwierigkeitsgrad einstellen (Einsteiger, Fortgeschrittene, Experten).
Somit hast du keine Einschränkungen und kannst das Abenteuer auswählen, welches dir am besten gefällt.

Was ist das Game of Fame?

Für die Mutigen und Glücksritter unter euch könnt ihr euer Abenteuer auch ganz ohne Hinweise und dadurch mit mehr Atmosphäre genießen. Meistert ihr diese Prüfung, bekommt ihr einen exklusiven Platz auf unserer „Wall of Fame“ und die Chance, coole Preise zu gewinnen. Mehr Infos dazu findest du hier.

In welchen Sprachen werden die Abenteuer angeboten?

Wir bieten die RooMystery – Abenteuer in Deutsch an. Wir arbeiten aber natürlich auch an einer englischen Version.

Sind Parkplätze vor Ort vorhanden?

Parkplätze sind in den zahlreichen Nebenstraßen und direkt in der Angerstraße ausreichend vorhanden. Auf dem Hof haben wir momentan leider noch keine Möglichkeit, Parkplätze für unsere Besucher anzumieten.

Kann ich für euch arbeiten?

Wir suchen natürlich immer nach kreativen Köpfen oder technisch geschickten Leuten. Selbst, wenn unter „Jobs“ gerade keine Stellen angezeigt werden, freuen wir uns immer über eine Initiativbewerbung.

Wie buche ich bei euch ein Abenteuer?

Ganz einfach. Suche dir unter „Termin buchen“ ein Abenteuer aus, klicke dann auf einen freien Termin, wähle die Anzahl deiner Mitspieler sowie den gewünschten Schwierigkeitsgrad aus und lege es in den Warenkorb. Nachdem du bei der Kasse deine Daten eingegeben und nochmal alles kontrolliert hast, klickst du auf „Jetzt kaufen“ und schon ist dein ganz persönliches Abenteuer für dich reserviert. Natürlich erhältst du von uns eine Bestätigungsmail mit allen wichtigen Informationen.

Kann ich das Abenteuer nicht allein bestreiten?

Für viele Aufgaben, die in unseren Live Escape Games auf euch warten, ist es einfach ratsam, mindestens zu zweit zu sein. Einerseits ist es immer gut, mehrere Köpfe zum Denken zu haben, und andererseits braucht man ab und zu eine helfende Hand für … – Naja, das wird hier natürlich nicht verraten ;).

Kann ich bei euch Gutscheine kaufen?

Selbstverständlich bieten wir „Gutscheine“ an. Hier kannst du dich zwischen Wert- und Adventure-Gutscheinen entscheiden. Diese kannst du für jedes RooMystery-Abenteuer nutzen, wobei die Restwerte erhalten bleiben.

Wie kann ich bei euch bezahlen?

Bei uns kannst du bequem mit PayPal oder Sofortüberweisung zahlen. Wenn du keinen Account bei diesen Anbietern besitzt, kannst du auch per Vorkasse bezahlen.

Kann ich meinen Gutschein für mehrere Abenteuer verwenden?

Deinen Gutschein kannst du für so viele Abenteuer anwenden wie du möchtest. Wenn du dabei nicht den gesamten Gutscheinwert aufbrauchst, bleibt selbstverständlich der Restwert erhalten, sodass du bei der nächsten Buchung wieder etwas Geld sparen kannst.

Was ist, wenn ich krank werde oder anderweitig verhindert bin?

Wenn du bis 7 Tage vor deinem gebuchten Termin weißt, dass du nicht kommen kannst, ist eine einmalige Umbuchung auf einen anderen Termin möglich. Bitte habe Verständnis, dass eine komplette Stornierung nicht möglich ist.

Was muss ich mitbringen?

Ganz wichtig, euch selbst natürlich und eure Mitstreiter 😉 …
Zur problemlosen Identifizierung brauchen wir dann noch deine Buchungsbestätigung und dann kann’s auch schon losgehen.

Kann ich einfach noch jemanden mitbringen, der vorher nicht eingeplant war?

Selbstverständlich ist dies möglich, solange es die Höchstanzahl für einen Raum nicht überschreitet. Bei jedem Abenteuer können bis zu 7 Personen dabei sein. Ihr könnt dann einfach vor Ort den zusätzlichen Betrag bar begleichen. Doch aufgepasst: Wenn jemand kurzfristig abspringt, zahlt ihr trotzdem den Preis für die tatsächlich gebuchte Personenanzahl.

Kann ich meinen Hund mitbringen?

Wenn dein Liebling in eine Handtasche passt, ist dies generell kein Problem.
Für ein optimales Spielerlebnis empfehlen wir jedoch, deinen Vierbeiner vielleicht doch für ein, zwei Stündchen zu Hause zu lassen.

Wann soll ich da sein?

Um euch eine optimale Einführung zu gewährleisten, ist es unbedingt notwendig, pünktlich zum Termin da zu sein. Besser noch, wenn ihr 5 Minuten früher da seid. Wenn ihr zu spät kommt, geht dies leider von eurer kostbaren Spielzeit ab.

Welche Spielregeln muss jeder Abenteurer beachten?

Auch bei einem Live Escape Game gilt die Faustregel „Gewalt ist keine Lösung“ – vor allem bei den Rätseln. Bitte behandelt eure Mitstreiter und unsere Einrichtungsgegenstände mit Sorgfalt. Smartphones/Handys, Kameras und Fotoapparate können du und dein Team vor einem RooMystery-Abenteuer bei uns abgeben. Ihr erhaltet dann einen Schlüssel, sodass eure Wertgegenstände in Sicherheit sind. Wichtig: Wir können stark alkoholisierten Personen den Zutritt zu unseren Räumlichkeiten nicht gewähren. Und damit wir unseren Beitrag zur Bürokratie in Deutschland leisten und alles vorab für beide Seiten geklärt ist, wird vor jedem Spiel eine Einverständniserklärung unterschrieben.

Sind bei meinem Abenteuer Fremde dabei?

Ganz sicher nicht. Der Raum ist exklusiv nur für euch und euer Team gebucht.

Sperrt ihr mich tatsächlich ein?

Nein, das tun wir nicht – brauchen wir gar nicht, bei uns willst du aus den Räumen gar nicht mehr raus 🙂  Denn unsere Abenteuer sind so entworfen, dass dein Team eine spannende Geschichte verfolgt. Das Ziel ist nicht, zu entkommen, sondern in der vorgegebenen Zeit die Geheimnisse rund um die Story zu lüften.

Was ist, wenn ich und mein Team nicht weiterkommen?

Keine Sorge, normalerweise passiert dies sehr selten. Denn über unseren Spiellevel-Konfigurator kannst du bei der Buchung aus drei Schwierigkeitsgraden den für dich passenden auswählen. Je nach Schwierigkeitsgrad werden so die Rätsel und versteckten Hinweise für dich und dein Team vorbereitet. Und solltet ihr trotzdem mal Hilfe brauchen, erhaltet ihr von eurem Gamemaster subtile Tipps, die euch bestimmt einen Schritt weiterbringen.

Bekomme ich nach dem Spiel ein Andenken von euch?

Bevor du dich mit deinem Abenteuer-Team von uns verabschiedest, könnt ihr noch für ein Foto posieren und bekommt es später per E-Mail zugesendet.

Wo erfahre ich Neues über euch?

Über Neuigkeiten bei RooMystery halten wir dich stets über Facebook, Twitter & Co. oder auch hier auf unserer Website auf dem Laufenden. Gerne kannst du dich natürlich auch bei unserem Newsletter anmelden, um nichts zu verpassen.

Du hast noch Fragen?

Wir freuen uns über deine Nachricht!